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今起铁路候补购票服务实现全覆盖 购票攻略看这里

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来源:华龙网-新重庆客户端2019-06-20
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中国铁路12306网对候补车票的购买进行了相关解读。

华龙网-新重庆客户端5月22日12时讯(记者 姜念月)今(22)日,华龙网-新重庆客户端记者从铁路12306网站了解到,去年12月27日起,铁路部门就在部分运力较为吃紧的长途列车上开始试点候补购票服务。从5月22日起,候补购票服务将覆盖至所有旅客列车。

候补购票服务需在半小时内完成支付

据了解,旅客在通过12306网站或APP购票时,若未购买到自己需要的客票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票。

需要注意的是,候补订单提交成功后,需在半小时内完成支付。候补购票订单生效后不能再修改,如果要变更,必须终止订单后才能重新操作。预付款与平时购票不太一样,是按照最高额度来计算(卧铺按下铺票价计算),预订成功,会生成订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款,如果没有预定成功,那么会全额退还预付款。

12306网站相关服务人员提醒,购买到候补订单后,旅客可以登录12306网站查看。她说:“具体查看方式,可以在个人中心导航栏上点击‘候补订单’进入订单查看页,候补订单分为‘待支付订单’、‘待兑现订单’和‘已处理订单’三个选项,其中已兑现表示候补需求兑现成功。”


      记者体验购票攻略 8步完成候补票购买

第一步:打开“12306”APP,在“我的”选项中完成“认证核验”

第二步:回到首页,按提示选择所需的出发地、目的地以及日期等,点击“查询车票”。记者选择为5月23日,重庆北至石柱县的客票。

第三步:当自己需要预定的车票席别无票时,会自动显示为“候补”,点击“候补”该订单会自动加入到“候补下单”。

第四步:点击“候补下单”将会弹出“候补列表”,确认订单后点击“下一步”。

第五步:在“选择乘客”的页面添加需要购买候补票的乘客信息,包括姓名和身份证号,并提交订单。

第六步:选择“截止兑现时间”后“提交后补订单”。

第七步:最后确认订单信息,点击“立即支付”进入支付页面。

第八步:选择适合自己的支付方式完成支付。

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今起铁路候补购票服务实现全覆盖 购票攻略看这里

2019-06-20 13:10 来源: 0 条评论

中国铁路12306网对候补车票的购买进行了相关解读。

华龙网-新重庆客户端5月22日12时讯(记者 姜念月)今(22)日,华龙网-新重庆客户端记者从铁路12306网站了解到,去年12月27日起,铁路部门就在部分运力较为吃紧的长途列车上开始试点候补购票服务。从5月22日起,候补购票服务将覆盖至所有旅客列车。

候补购票服务需在半小时内完成支付

据了解,旅客在通过12306网站或APP购票时,若未购买到自己需要的客票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票。

需要注意的是,候补订单提交成功后,需在半小时内完成支付。候补购票订单生效后不能再修改,如果要变更,必须终止订单后才能重新操作。预付款与平时购票不太一样,是按照最高额度来计算(卧铺按下铺票价计算),预订成功,会生成订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款,如果没有预定成功,那么会全额退还预付款。

12306网站相关服务人员提醒,购买到候补订单后,旅客可以登录12306网站查看。她说:“具体查看方式,可以在个人中心导航栏上点击‘候补订单’进入订单查看页,候补订单分为‘待支付订单’、‘待兑现订单’和‘已处理订单’三个选项,其中已兑现表示候补需求兑现成功。”


      记者体验购票攻略 8步完成候补票购买

第一步:打开“12306”APP,在“我的”选项中完成“认证核验”

第二步:回到首页,按提示选择所需的出发地、目的地以及日期等,点击“查询车票”。记者选择为5月23日,重庆北至石柱县的客票。

第三步:当自己需要预定的车票席别无票时,会自动显示为“候补”,点击“候补”该订单会自动加入到“候补下单”。

第四步:点击“候补下单”将会弹出“候补列表”,确认订单后点击“下一步”。

第五步:在“选择乘客”的页面添加需要购买候补票的乘客信息,包括姓名和身份证号,并提交订单。

第六步:选择“截止兑现时间”后“提交后补订单”。

第七步:最后确认订单信息,点击“立即支付”进入支付页面。

第八步:选择适合自己的支付方式完成支付。

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